Lo que comenzó como una simple búsqueda para pagar una deuda de tarjeta terminó en una denuncia por estafa. Un vecino de La Plata aseguró que ingresó a internet buscando un teléfono o canal de contacto y terminó hablando por WhatsApp con una persona que se presentó como representante de la entidad.
Según relató el damnificado a EL DIA, desde la página a la que había ingresado fue derivado hacia una conversación por la aplicación de mensajería.
Del otro lado apareció un supuesto representante que comenzó a indicarle qué pasos debía seguir para resolver el inconveniente con la tarjeta.
Confiado en que se encontraba ante un canal legítimo de atención, el hombre siguió las instrucciones.
Le indicaron que hiciera una transferencia
De acuerdo con la denuncia de Armando A., durante el intercambio le solicitaron realizar una transferencia desde una cuenta bancaria perteneciente a su esposa, Yael M.
El hombre concretó la operación creyendo que de esa manera estaba avanzando con la regularización de la deuda.
Sin embargo, las sospechas aparecieron posteriormente, durante un segundo contacto con quien decía representar a la entidad.
Mientras mantenía la comunicación, el damnificado afirmó haber escuchado varias voces y música de fondo. Esa situación comenzó a generarle dudas sobre quién estaba realmente detrás del teléfono.
La videollamada que terminó de despertar sus sospechas
La secuencia tuvo otro episodio que incrementó la desconfianza.
Según contó, intentaron realizarle una videollamada bajo el argumento de que necesitaban dejar registrados todos sus datos para evitar futuros inconvenientes relacionados con la tarjeta.
Para ese momento, el hombre ya sospechaba que podía encontrarse frente a una maniobra fraudulenta y decidió interrumpir la comunicación.
El damnificado aportó además al medio los datos identificatorios de la transferencia realizada, que podrían resultar relevantes para reconstruir el recorrido del dinero.
Una búsqueda en internet que terminó en una estafa
El caso vuelve a poner el foco sobre una modalidad en la que sitios o contactos que aparentan pertenecer a empresas o entidades conocidas terminan derivando a canales de atención falsos.
En este caso, según la denuncia, la víctima no recibió inicialmente un mensaje inesperado, sino que fue ella misma quien buscó en internet una vía para resolver el problema con su tarjeta y terminó contactándose con los presuntos estafadores.
Ante gestiones de este tipo, resulta recomendable ingresar directamente al sitio o aplicación oficial de la entidad y utilizar únicamente los teléfonos y canales publicados allí, sin realizar transferencias ni compartir información sensible a partir de contactos cuya autenticidad no pueda comprobarse.
