La plataforma de inteligencia artificial más utilizada del mundo, ChatGPT, registró una interrupción masiva en sus servicios durante la tarde de este miércoles 11 de noviembre. El colapso del sistema afectó a usuarios de diversos continentes, impidiendo la realización de consultas y el acceso a las funciones habituales de la herramienta desarrollada por la compañía OpenAI.
Tras los reportes masivos vertidos por internautas en redes sociales, la empresa estadounidense confirmó de manera oficial el incidente a través de su página de estado del servicio, en donde detalló un incremento abrupto de errores técnicos en sus servidores.
Cinco componentes comprometidos y fallas de acceso
De acuerdo con el informe técnico proporcionado por los desarrolladores, la contingencia afectó directamente a cinco componentes de la arquitectura digital de la firma: el sistema de inicio de sesión, la versión corporativa ChatGPT Work, además de los módulos Dots, Space y Sites.
De forma paralela, el equipo de soporte investigó anomalías en el registro de nuevos usuarios. Si bien las fallas paralizaron el trabajo cotidiano de miles de profesionales e instituciones, desde la compañía aclararon que el corte no impactó de manera idéntica a la totalidad de los perfiles activos durante el lapso que duró el incidente.
Restablecimiento del servicio sin causas precisadas
Pasadas las 18:10 (hora de la Argentina), los sistemas de la plataforma comenzaron a recuperar progresivamente su operatividad habitual, permitiendo nuevamente el ingreso y procesamiento de textos.
A pesar de haber restablecido la estabilidad en las comunicaciones, la firma OpenAI no emitió precisiones sobre el origen del fallo ni aclaró si la caída respondió a un colapso en la infraestructura de servidores, tareas de mantenimiento o un tráfico inusual de datos.
