Soplan vientos de profundo cambio en las oficinas centrales de Apple. Mientras el mercado tecnológico global se acerca a la presentación de algunos de sus productos más esperados —entre ellos el muy rumoreado iPhone plegable—, la compañía de Cupertino prepara de forma minuciosa su anunciado traspaso de mando. El histórico Tim Cook dejará el cargo de director ejecutivo luego de 15 años de gestión ininterrumpida y John Ternus asumirá formalmente como nuevo CEO de la compañía el próximo mes de septiembre.
La exitosa era financiera de Tim Cook y la pérdida de la belleza
Nadie se animaría a dictaminar que el mandato de Cook en Apple haya sido un fracaso; por el contrario, se trata de una de las trayectorias más influyentes y estables en el sector tecnológico contemporáneo. Su asunción ocurrió en un momento de extrema incertidumbre institucional, cuando el carismático Steve Jobs atravesaba sus últimas semanas de vida y los analistas del mercado consideraban que la firma no lograría mantenerse a flote sin su cofundador. El balance de su gestión es indiscutiblemente positivo en las planillas contables: deja un negocio valuado en 4.000 millones de dólares, con ingresos anuales que se cuadruplicaron bajo su batuta.
Sin embargo, las principales críticas apuntan a una notable pérdida en la identidad de la marca, especialmente en términos de diseño e innovación estética. Diversos especialistas argumentan que los dispositivos lanzados en la última década priorizaron la optimización de costos por sobre la belleza visual que caracterizaba a los productos ideados por Jobs junto al reconocido diseñador Jony Ive, una época en la que los usuarios idolatraban los dispositivos tanto por su utilidad como por su mística táctil y visual.
El regreso a las fuentes de la mano de John Ternus
Un nuevo informe de la agencia Bloomberg, firmado por el prestigioso analista especializado Mark Gurman, asegura que el nuevo director ejecutivo recuperará la esencia fundacional de la empresa. El foco estará puesto nuevamente en el diseño audaz, un apartado que fue relegado bajo la visión corporativa de Cook, quien tras la salida de Jony Ive en 2019 tomó la polémica decisión de reemplazarlo por Jeff Williams, por entonces director de operaciones, sustituyendo a una eminencia del diseño por el máximo responsable de la cadena de suministro.
El desafío para John Ternus no será menor. El insider de la industria asegura que el flamante CEO asumirá con la misión urgente de "priorizar que los productos de Apple vuelvan a ser atractivos y visualmente revolucionarios", al tiempo que deberá mantener el feróz dominio económico de la empresa en los balances de Wall Street. La prueba de fuego llegará el próximo año, cuando el iPhone cumpla su 20° aniversario y todas las miradas del mundo tecnológico apunten a las renovaciones estructurales que proponga la nueva era de la manzana mordida.
