En coincidencia con el Día del Mediador Latinoamericano y el Día Internacional de la Paz, el Poder Judicial de Santiago del Estero dio a conocer los resultados alcanzados por el Centro de Medios Alternativos de Resolución de Conflictos (CEMARC). En 15 años de vigencia del Plan Piloto de Mediación ingresaron 61.320 solicitudes y se concretaron más de 21.000 acuerdos.
La mediación constituye una alternativa para intentar resolver diferentes conflictos sin necesidad de que la disputa llegue directamente a una resolución judicial.
El procedimiento busca acercar a las partes y generar un espacio de diálogo que permita encontrar una solución consensuada.
Allí aparece la figura del mediador, un tercero imparcial cuya tarea consiste en facilitar la comunicación y orientar la negociación, sin ser quien decide cómo debe resolverse el conflicto.
Más de 61.000 pedidos de mediación
De acuerdo con los datos difundidos por las autoridades del CEMARC, durante los 15 años de funcionamiento del Plan Piloto de Mediación se recibieron exactamente 61.320 solicitudes.
La mayor parte corresponde a cuestiones familiares:
- 50.466 pedidos en materia de familia.
- 8.350 en asuntos civiles y comerciales.
- 2.504 en mediación comunitaria.
En ese mismo período se alcanzaron más de 21.000 acuerdos, principalmente relacionados con cuestiones familiares como alimentos, cuidado personal y régimen comunicacional.
Otro de los indicadores destacados es que más del 90% de los trámites iniciados se encuentran concluidos.
Según explicó el Poder Judicial, este mecanismo permite además descomprimir el funcionamiento de los organismos jurisdiccionales al resolver controversias que, de otra manera, podrían convertirse posteriormente en litigios.
Un servicio gratuito en toda la provincia
El proceso de mediación es gratuito para los ciudadanos en todo Santiago del Estero, ya que los honorarios de los mediadores están a cargo del Poder Judicial provincial.
Actualmente existen más de 600 mediadores inscriptos, aunque aproximadamente la mitad se encuentran activos.
Para continuar prestando el servicio deben cumplir además con una instancia de capacitación continua anual de al menos 20 horas cátedra.
La propuesta no se limita a Capital. En articulación con el Centro de Justicia de Paz (CEJUPAZ), el CEMARC desarrolla también la mediación comunitaria en distintos puntos del interior.
En estos procedimientos intervienen los jueces de Paz no letrados, permitiendo que determinados conflictos puedan abordarse sin que los ciudadanos deban trasladarse desde sus lugares de residencia.
¿Por qué es importante el mediador?
A diferencia de un juez, el mediador no impone una decisión ni determina quién tiene razón.
Su función consiste en generar las condiciones para que quienes atraviesan un conflicto puedan comunicarse, identificar sus intereses y buscar por sí mismos una alternativa que resulte aceptable.
De esta manera, las propias partes adquieren un papel central en la búsqueda de una solución.
En el Día del Mediador Latinoamericano, los números difundidos por el CEMARC muestran el alcance que adquirió esta herramienta en Santiago del Estero: más de 61.000 solicitudes recibidas y 21.000 acuerdos alcanzados en 15 años, con un sistema gratuito que busca facilitar el acceso a Justicia en toda la provincia.
