La Dirección de Comercio de Santiago del Estero trabaja en el retiro del mercado de un juguete infantil importado de China luego de una denuncia que advierte sobre la presencia de benceno en concentraciones superiores a las permitidas, además de diferentes incumplimientos de las normas de seguridad.
La advertencia cobra especial relevancia en vísperas del Día del Niño, que se celebrará el domingo 16 de agosto, debido al incremento de las compras de juguetes durante estos días.
Se trata de juguetes blandos antiestrés, conocidos como squeeze toy o squishy, con forma de dumpling o gyoza, que se comercializan dentro de un recipiente plástico similar a una canasta vaporera.
Los productos pueden encontrarse bajo las denominaciones “SqueezyDumplings”, “DumplingSquishy” o similares y, según la información difundida, tienen origen chino.
Advierten por la presencia de benceno
La Dirección de Comercio provincial tomó conocimiento del caso a través de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial Nacional, luego de una denuncia presentada por la Cámara Argentina de la Industria del Juguete (CAIJ).
Según lo informado, el juguete ya cuenta con una orden de retiro del mercado en el Reino Unido debido a un riesgo químico. Los análisis detectaron la presencia de benceno en su capa exterior en concentraciones superiores a los límites legales permitidos.
La advertencia resulta especialmente delicada porque la sustancia puede ingresar al organismo mediante inhalación o por contacto directo con la piel durante la manipulación, sin necesidad de que el producto sea ingerido.
De acuerdo con la información difundida, el juguete tendría cuatro veces más benceno que lo permitido por la legislación argentina.
La CAIJ también adquirió unidades comercializadas en el mercado local y detectó otras irregularidades, entre ellas la falta de identificación obligatoria del importador, CUIT, razón social y domicilio, además de advertencias de seguridad que se encontraban redactadas en inglés.
También se señaló que el producto carece del marcado de conformidad y no incorpora las correspondientes advertencias de seguridad en castellano.
Trabajan para retirarlo de los comercios
La denuncia señala que estos juguetes pueden encontrarse tanto en plataformas digitales como en comercios físicos de diferentes puntos del país, incluida Santiago del Estero.
Ante esta situación, la Dirección de Comercio provincial trabaja en coordinación con autoridades de otras jurisdicciones para avanzar con los procedimientos de fiscalización y retiro del producto del mercado.
El objetivo de las actuaciones es resguardar la salud de los consumidores y, particularmente, la de los niños ante los riesgos asociados con su manipulación.
Qué deben controlar las familias antes de comprar un juguete
En diálogo con Nuevo Diario, la directora de Comercio de la Provincia, Luciana Montinho, brindó además una serie de recomendaciones para quienes realicen compras por el Día del Niño.
Entre ellas, pidió exigir y conservar la factura, ticket o comprobante digital, ya que resulta indispensable ante un eventual reclamo o para hacer efectiva la garantía.
Recordó además que los productos nuevos cuentan con una garantía legal mínima de seis meses y aconsejó verificar que los juguetes posean las correspondientes certificaciones de seguridad, como las referencias de IRAM, para comprobar que cumplen con las exigencias aplicables.
En el caso de las compras realizadas por Internet, teléfono o redes sociales, los consumidores disponen de 10 días corridos desde la recepción del producto para ejercer el derecho de arrepentimiento y devolverlo sin costo, según explicó la funcionaria.
Montinho también recordó a los comerciantes la obligación de exhibir los precios de manera visible, clara y en moneda nacional, tanto en los locales físicos como en las publicaciones digitales.
